Dokumen
Syarat dan Ketentuan
Dengan masuk ke akun bidnusa atau membeli token, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Layanan disediakan oleh PT. JWM Group Indonesia ("kami").
1. Layanan
Adokter adalah alat bantu untuk menganalisis dokumen pemilihan (dokpil) tender pengadaan barang/jasa pemerintah dari LPSE. Dari dokumen yang Anda unggah, Adokter menyusun checklist dokumen penawaran beserta poin pengecekannya, ketentuan penting, titik rawan gugur, data paket, dan format isian, lalu menyediakannya di aplikasi dan dalam file Excel.
2. Akun
- Anda masuk memakai akun Google. Satu akun bidnusa dipakai untuk semua produk bidnusa, dan saldo token melekat pada akun tersebut.
- Anda bertanggung jawab atas pemakaian akun Anda, termasuk menjaga akses ke akun Google Anda.
- Layanan ditujukan untuk pelaku usaha jasa konstruksi dan pihak yang membantunya.
3. Token dan harga
- Layanan dibayar dengan token. Harga paket tercantum di website dan di aplikasi pada saat pembelian.
- Satu analisis dokumen pemilihan memakai 1 token. Token baru dipotong setelah Anda menyetujui konfirmasi pemakaian token di aplikasi.
- Pembuatan format isian tidak memakai token tambahan.
- Bila analisis gagal karena gangguan di pihak kami atau penyedia layanan AI, token dikembalikan otomatis ke saldo Anda.
- Token tidak dapat ditukar dengan uang dan tidak dapat dipindahkan ke akun lain.
- Token tidak memiliki masa berlaku: saldo token tetap dapat dipakai selama akun Anda aktif.
4. Pembayaran
- Pembayaran dilakukan dengan transfer bank ke rekening yang ditampilkan di aplikasi, sebesar nominal yang tertera termasuk kode unik.
- Setelah transfer, unggah bukti transfer di aplikasi. Token ditambahkan setelah pembayaran dikonfirmasi, paling lambat 8 jam sejak bukti diunggah.
- Pembelian yang tidak disertai bukti transfer dalam 48 jam dibatalkan otomatis.
- Bila nominal transfer tidak sesuai atau bukti tidak valid, pembelian dapat ditolak. Hubungi kami untuk penyelesaiannya.
- Pembelian token yang sudah dikonfirmasi pada dasarnya bersifat final dan dananya tidak dapat dikembalikan. Pengembalian dana (refund) hanya berlaku bila Anda tidak dapat memanfaatkan token karena layanan tidak dapat dipakai, atau bila layanan ditutup. Pengembalian token otomatis bila analisis gagal (butir 3) tetap berlaku.
- Riwayat pembelian dapat dilihat di aplikasi. Kami tidak menerbitkan faktur pajak.
5. Batasan hasil analisis
- Hasil analisis disusun otomatis oleh kecerdasan buatan dari teks dokumen yang Anda unggah. Hasilnya bisa keliru atau tidak lengkap.
- Setiap butir mencantumkan nomor halaman dan kutipan dokumen asli supaya mudah dicocokkan. Anda wajib mencocokkan hasil dengan dokumen pemilihan asli, adendum, dan hasil pemberian penjelasan di LPSE, terutama angka, nominal, masa berlaku, dan hal yang dapat menggugurkan penawaran.
- Hasil analisis adalah alat bantu, bukan nasihat hukum, dan tidak menjamin penawaran Anda lulus evaluasi atau memenangkan tender. Keputusan dan penyusunan dokumen penawaran sepenuhnya tanggung jawab Anda.
- Dokumen hasil pindaian (scan), file yang bukan dokumen pemilihan, atau dokumen yang sangat panjang dapat menghasilkan analisis yang terbatas. Aplikasi memberi peringatan sebelum token dipotong bila hal ini terdeteksi.
6. Penggunaan yang tidak diperbolehkan
- Mengunggah dokumen yang tidak boleh Anda bagikan, atau file yang berisi program berbahaya.
- Mencoba membobol, membebani, atau mengganggu layanan, termasuk mengakses akun orang lain.
- Mengambil data layanan secara otomatis atau menjual kembali layanan tanpa izin tertulis dari kami.
Pelanggaran dapat membuat akun ditangguhkan atau ditutup. Bila akun ditutup karena pelanggaran, nilai sisa token yang belum dipakai dikembalikan kepada pemilik akun.
7. Data dan privasi
Pengelolaan data pribadi dan dokumen Anda dijelaskan di Kebijakan Privasi. Hasil analisis disimpan 12 bulan, lalu dihapus otomatis; Anda dapat menghapusnya lebih awal.
8. Ketersediaan layanan
Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia, tetapi layanan dapat terhenti sementara untuk perawatan atau karena gangguan pada penyedia layanan AI, server, atau jaringan. Analisis yang gagal karena gangguan tersebut dikembalikan tokennya.
9. Batas tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari pemakaian hasil analisis, termasuk gugurnya penawaran atau tidak terpilihnya Anda sebagai pemenang. Tanggung jawab kami paling banyak sebesar nilai token yang dipakai untuk analisis yang bersangkutan.
10. Hak kekayaan intelektual
Aplikasi, merek bidnusa, Adokter, MankonAi, dan MandorAi adalah milik PT. JWM Group Indonesia. File hasil analisis (Excel) boleh Anda pakai, ubah, dan bagikan untuk keperluan tender Anda.
11. Perubahan syarat
Syarat ini dapat diperbarui. Perubahan penting diberitahukan melalui aplikasi atau email sebelum berlaku. Dengan tetap memakai layanan setelah perubahan berlaku, Anda menyetujui syarat yang baru.
12. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah; bila tidak tercapai, melalui Pengadilan Negeri Medan.
13. Kontak
PT. JWM Group Indonesia · Grand Jati Junction Level P1 No. A, Jl. Perintis Kemerdekaan, Medan, Sumatera Utara · jojomarbun24@gmail.com